Termos de Uso

Versão: 2026-09-19

1. Quem somos e o que estes Termos regulam

A plataforma é operada pela Gente Recursos Humanos LTDA ("Gente RH", "nós"), com sede em Belo Horizonte/MG, CNPJ 27.157.954/0001-69.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma de recrutamento e seleção da Gente RH (ATS — Applicant Tracking System), por candidatos, pelas empresas clientes e pela equipe interna da Gente RH.

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade, disponível em /privacidade.

2. Quem usa a plataforma

Candidatos: pessoas que se cadastram para encontrar vagas, manter o currículo atualizado e acompanhar as próprias candidaturas.

Equipe da Gente RH (recrutadoras e administração): opera os processos seletivos — publica vagas, conduz o funil de candidatos, agenda entrevistas e prepara relatórios para as empresas clientes.

Empresas clientes: acompanham os processos seletivos conduzidos pela Gente RH para elas, com acesso de consulta às vagas, aos candidatos apresentados e aos relatórios.

Cada perfil de acesso vê e faz apenas o que é necessário para a sua função. As empresas clientes só veem dados de candidatos das suas próprias vagas.

3. Cadastro e conta

Para usar a área do candidato é preciso criar uma conta com nome, e-mail, WhatsApp e senha, ou entrar pelos métodos de acesso oferecidos na tela de login.

Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações feitas com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise a Gente RH.

As informações do cadastro e do currículo devem ser verdadeiras e atualizadas. Informações falsas podem levar à exclusão do processo seletivo e da conta.

A plataforma é destinada a maiores de 16 anos. Candidatos entre 14 e 16 anos só podem se cadastrar para vagas de Jovem Aprendiz (Lei 10.097/2000) e com a ciência de um responsável legal.

4. Candidaturas e processos seletivos

Ao se candidatar a uma vaga, você autoriza a Gente RH a analisar o seu perfil e o seu currículo para aquela vaga e a apresentá-lo à empresa cliente que a contratou.

A condução do processo seletivo, as etapas e a decisão de contratação são da Gente RH e da empresa cliente. Cadastrar-se ou candidatar-se não garante entrevista nem contratação.

O status das suas candidaturas é mostrado na área do candidato e pode ser comunicado por e-mail ou WhatsApp.

5. Uso de inteligência artificial

A plataforma usa inteligência artificial para ler o currículo enviado e preencher o perfil, para sugerir a aderência entre candidatos e vagas e para gerar resumos que ajudam a equipe de recrutamento.

A inteligência artificial apoia o trabalho da equipe, mas não toma a decisão de contratação: toda decisão sobre o processo seletivo é tomada por pessoas.

Você pode revisar e corrigir os dados extraídos do seu currículo na área do candidato.

6. Avaliação comportamental (DISC)

A avaliação comportamental DISC é aplicada pela Gente RH por convite, quando fizer parte de um processo seletivo ou de um serviço contratado por uma empresa cliente.

Antes de responder, a pessoa convidada recebe as informações sobre a avaliação e dá um consentimento específico. O resultado é um retrato de preferências de comportamento, não um diagnóstico, e não é usado sozinho para decidir uma contratação.

O consentimento da avaliação pode ser revogado na área de privacidade da conta.

7. Comunicações

A plataforma envia mensagens necessárias ao uso da conta e aos processos seletivos (por exemplo: confirmação de cadastro, redefinição de senha, convites e atualizações de candidatura) por e-mail e, quando houver número cadastrado, por WhatsApp.

Comunicações de novidades, dicas e vagas só são enviadas a quem aceitou recebê-las, e esse aceite pode ser retirado a qualquer momento.

8. Responsabilidades de quem usa a plataforma

Não é permitido: usar a conta de outra pessoa; enviar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; tentar acessar dados que não são seus; copiar ou extrair dados da plataforma de forma automatizada; ou atrapalhar o funcionamento do sistema.

Empresas clientes e equipe da Gente RH devem usar os dados de candidatos somente para o processo seletivo a que se referem, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Conteúdo e propriedade intelectual

O currículo, as informações do perfil e demais conteúdos que você envia continuam sendo seus. Você autoriza a Gente RH a tratá-los para as finalidades destes Termos e da Política de Privacidade.

A plataforma, a marca Gente Recursos Humanos, o software, os textos e os relatórios gerados pertencem à Gente RH e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.

10. Dados pessoais e privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais — quais dados coletamos, para que, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como exercer os seus direitos — está descrito na Política de Privacidade, em /privacidade.

Na área de privacidade da conta você pode consultar e revogar consentimentos, exportar os seus dados e pedir a exclusão da conta.

11. Suspensão e exclusão da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, pela área de privacidade. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

A Gente RH pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem informações falsas ou que coloquem em risco a segurança da plataforma ou de outras pessoas.

12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode passar por interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle.

A Gente RH atua como intermediadora do processo seletivo e não garante contratação, entrevista ou retorno das empresas clientes. A decisão de contratar é sempre da empresa contratante.

A Gente RH não se responsabiliza por informações falsas fornecidas por candidatos ou empresas, nem por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma, respeitados os direitos do consumidor e do titular de dados previstos em lei.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão em vigor e a sua data ficam sempre indicadas nesta página, e alterações relevantes são avisadas por e-mail ou na própria plataforma.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir questões relativas a estes Termos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: privacidade@genterecursoshumanos.com ou (31) 7126-6884.

Veja também a Política de Privacidade.

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